POLÍTIQUES DE DEVOLUCIÓ I REEMBORSAMENTS
Atès que els nostres cursos són productes digitals, no s’admeten devolucions un cop l’usuari ha accedit al contingut.
No obstant això, en casos excepcionals, el Venedor podrà avaluar sol·licituds de reembossament si:
- L’usuari no ha accedit al curs dins dels primers 7 dies posteriors a la compra.
- Hi ha hagut un error de facturació o una compra no autoritzada.
- El curs presenta errors tècnics greus que n’impedeixen l’ús i que no s’han solucionat en un termini raonable.
Per sol·licitar un reembossament, l’usuari ha de contactar amb [email protected] explicant el motiu de la sol·licitud. Les sol·licituds seran avaluades en un termini de 7 dies hàbils.